error_param – Wrong parameters, detail: Invalid CNPJ. The access key CNPJ must be the same as the registration..
Motivo: Ao alterar o CNPJ na EXPEDY ou na Shopee, deixando cadastrados dois CNPJs divergentes entre as plataformas, ocorre esse erro ao tentar emitir a nota fiscal. Como Resolver ? O Seller deve verificar, dentro da EXPEDY, se o CNPJ configurado para emissão é o mesmo cadastrado na Shopee. Caso seja identificada divergência entre os […]
Como preencher o Estoque via planilha na EXPEDY?
Processo para preencher o estoque via planilha: 1. Acesse o menu lateral ‘Produtos’ e clique na opção “Produtos”. 2. Após acessar a tela de produtos, clique na opção “Planilhas de produtos”. 3. Em seguida será aberta um nova janela, onde será necessário clilcar em “Atualizar estoque via planilha”. 4. Depois de selecionar a planilha de atualizar o […]
Como emitir Nota Fiscal de Devolução na EXPEDY?
Como funciona? Somente NF-e emitidas pela EXPEDY podem ter a nota de devolução gerada dentro do próprio sistema. Na EXPEDY, é possível emitir notas de devolução de forma individual, emitindo nota de um pedido por vez, ou realizar a emissão em massa, agilizando o processo quando houver múltiplas notas. Processo para emitir nota de devolução […]
Como utilizar a tela de Alteração de Estoque na EXPEDY?
Processo para acessar a tela de Alteração de estoque: 1. Acesse o menu lateral ‘Produtos’ e clique na opção “Alteração de estoque”, para realizar o inventário inicial do estoque dos produtos. 2. Após acessar a tela de ‘Alteração de estoque’, utilize os filtros para localizar os produtos desejados ou selecione-os manualmente conforme aparecem na tela. 3. Clique […]
Como preencher o Estoque do Produto Simples manualmente na EXPEDY?
Processo para preencher o estoque dentro do cadastro de um produto simples: 1. Acesse o menu lateral ‘Produtos’ e clique na opção “Produtos”. 2. Após acessar a tela de ‘Produtos’, selecione o produto que deseja alterar o estoque clicando no “ID” do produto. 3. Ao acessar um produto simples, a opção de ‘Estoque’ será exibida, Para produtos […]
Como Cancelar a Nota Fiscal que foi emitida na EXPEDY?
O cancelamento da NF-e pode ser realizado até 24 horas após a sua emissão, e só é possível efetuar o cancelamento pela EXPEDY caso a nota tenha sido emitida pela EXPEDY. Processo para o cancelamento: 1. Acesse o menu lateral ‘Pedidos’ e clique na opção “Notas fiscais”. 2. Após acessar a aba de Notas fiscais, utilize os filtros […]
Como preencher o Estoque do Produto Pai manualmente na EXPEDY?
Processo para preencher o estoque dentro do cadastro de um produto pai: 1. Acesse o menu lateral ‘Produtos’ e clique na opção “Produtos”. 2. Após acessar a tela de ‘Produtos’, selecione o produto que deseja alterar o estoque clicando no “ID” do produto. 3. Ao acessar a tela de cadastro de um produto pai há disponível o […]
error_param – Wrong parameters, detail: Upload invoice failed. Upload is not accepted after shipment is arranged.
Motivo: Esse erro geralmente ocorre devido a alguma instabilidade ou inconsistência no marketplace, o que impede a aceitação da nota fiscal para o pedido. Como Resolver ? Para resolver esse erro, é necessário selecionar o pedido e clicar em “Preparar etiqueta”.
Como cadastrar Fornecedores na EXPEDY?
Utilizar Cadastro de Fornecedores é essencial para manter o cadastro de itens organizado.Com eles, você padroniza informações, agiliza o processo de cadastro e ganha mais controle na gestão dos seus produtos. Processo para acessar a tela de Fornecedores: 1. Acesse o menu lateral ‘Produtos’ e clique na opção “Fornecedores”. 2. Após acessar a tela de ‘Fornecedores’, o sistema exibirá […]
Como adicionar Depósitos na EXPEDY?
Utilizar Depósitos é essencial para manter o cadastro de itens organizado.Com eles, você padroniza informações, agiliza o processo de cadastro e ganha mais controle na gestão dos seus produtos. Processo para acessar a tela de depósitos: 1. Acesse o menu lateral ‘Produtos’ e clique na opção “Depósitos”. 2. Após acessar a tela de ‘Depósitos’, o sistema exibirá em forma […]
