Como integrar a Irroba?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como integrar a loja Irroba na EXPEDY, como criar o Usuário API ou qual é a URL do Webhook da Irroba. Diagnóstico da IA: Orientar o cliente sobre os passos exatos de criação do Usuário API na Irroba e como preencher os […]
Como integrar a Loja Integrada?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como integrar, conectar ou sincronizar a plataforma Loja Integrada com a EXPEDY, ou onde encontrar a Chave API na Loja Integrada. Diagnóstico da IA: Orientar o cliente sobre o passo a passo para copiar a Chave API no painel da Loja Integrada […]
Como integrar a Bagy?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como integrar, conectar ou sincronizar a loja Bagy com a plataforma EXPEDY. Diagnóstico da IA: Fornecer o passo a passo para a geração do token na Bagy e a inserção dele no painel de integrações da EXPEDY. Passo a Passo de Configuração […]
Como integrar a Nuvemshop?
✨ [INÍCIO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como conectar, integrar ou autorizar a sua loja da Nuvemshop na EXPEDY. Diagnóstico da IA: A conexão com a Nuvemshop é realizada diretamente por autorização de aplicativo na tela da Nuvemshop (OAuth), sem necessidade de digitação de chaves manuais ou Tokens extensos. Passo […]
Como integrar o TikTok Shop?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como integrar, conectar ou autorizar a loja do TikTok Shop no sistema EXPEDY. Diagnóstico da IA: Orientar o cliente de que a integração com o TikTok Shop é realizada via autorização direta e segura (login no Seller Center) e fornecer o passo […]
Como renovar o Token da Shopee?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente relata que os pedidos da Shopee pararam de cair no sistema, que a loja aparece com o status “Token Inativo/Expirado”, ou que precisa renovar a integração com a Shopee. Diagnóstico da IA: Explicar que por medidas de segurança da Shopee, o token de autorização […]
Como configurar o Cancelamento Automático de Notas Fiscais?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como ativar o cancelamento automático de Notas Fiscais (NF-e) quando um pedido é cancelado em uma loja/marketplace. Diagnóstico da IA: A configuração de cancelamento automático é feita loja por loja na tela de Integrações. O sistema realiza o cancelamento automático junto à […]
Como configurar a contingência?
O que é a contingência? A contingência na emissão de NF-e é um procedimento utilizado quando não é possível transmitir a nota fiscal eletrônica normalmente para a SEFAZ devido a problemas técnicos. Esse recurso funciona como um plano de emergência que garante a continuidade das operações da empresa, permitindo que as vendas não sejam interrompidas. […]
Como utilizar a tela de Expedição?
✨ [INÍCIO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como criar uma lista de expedição, como imprimir etiquetas em lote, como gerar lista de separação (picking) ou como iniciar a conferência por bipagem. Diagnóstico da IA: O módulo de Expedição organiza o envio dos pedidos através da metodologia de Listas. O fluxo […]
Como cadastrar e configurar uma Transportadoras?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como cadastrar uma transportadora, como vincular transportadoras vindas de marketplaces ou como configurar o ID de Referência. Diagnóstico da IA: As transportadoras (TNT, Loggi, Braspress, etc.) realizam o transporte físico das mercadorias. Para o sistema gerar etiquetas e reconhecer os pedidos automaticamente, […]
