Pesquise tutoriais, dúvidas frequentes e soluções da Expedy.

Como gerar Relatório de Separação?

✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta o que é o Relatório de Separação, como gerar o relatório de picking, quais colunas aparecem no relatório ou como usar a opção Explodir Kit na EXPEDY. Conceito do Relatório: É um documento que extrai a relação de produtos dos pedidos em separação […]

Como gerar Relatório de Curva ABC?

✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta o que é o Relatório de Curva ABC, como identificar os produtos mais ou menos vendidos, quais colunas aparecem no relatório de giro de estoque ou como gerar esse documento na EXPEDY. Conceito do Relatório: Documento utilizado para classificar os produtos de acordo […]

Como gerar Relatório de Lucro?

✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como ver a margem de lucro, qual relatório mostra a rentabilidade das vendas, o que significa cada coluna financeira ou como emitir o Relatório de Lucro na EXPEDY. Conceito do Relatório: Permite o controle e a análise dos resultados financeiros das lojas, apresentando […]

Como gerar Relatório de Vendas?

✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como ver o histórico de vendas, como extrair dados de pedidos e notas fiscais, quais colunas constam no relatório de vendas ou como emitir esse arquivo na EXPEDY. Conceito do Relatório: Oferece uma visão completa das vendas realizadas, reunindo informações organizadas para acompanhar […]

Como gerar Relatório de Notas Fiscais?

✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como emitir um relatório fiscal, como consultar notas canceladas, quais colunas aparecem no relatório de notas fiscais ou como exportar esses dados na EXPEDY. Conceito do Relatório: Oferece uma visão detalhada e organizada de todas as notas fiscais emitidas, facilitando o acompanhamento fiscal, […]

Como gerar Relatório de Produtos Vendidos?

✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber quais itens específicos foram vendidos em um período, como puxar relatórios com dados fiscais do item, ver quantidade e valores unitários vendidos ou emitir o Relatório de Produtos Vendidos na EXPEDY. Conceito do Relatório: Apresenta todos os produtos comercializados em um determinado […]

1. Como acessar o sistema e conhecer o Layout da EXPEDY?

✨ [INÍCIO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente é novo no sistema e deseja saber como fazer login, qual o link de acesso, ou como os menus estão organizados no painel principal da plataforma. Diagnóstico da IA: O acesso ao sistema é 100% em nuvem via navegador web. A navegação principal do sistema […]

Como cadastrar e configurar sua Empresa CNPJ?

✨ [INÍCIO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como cadastrar uma empresa, como adicionar um novo CNPJ ou tem dúvidas sobre o preenchimento de dados fiscais/endereço no cadastro. Diagnóstico da IA: O cadastro de empresa é a primeira etapa de uso da plataforma. Todos os campos com asterisco vermelho (*) são […]

3. Como configurar o Certificado Digital?

Processo para configurar o Certificado Digital: 1. Acesse o menu lateral ‘Integrações’ e clique na opção “Empresas”. O sistema exibirá as empresas já cadastradas na EXPEDY. 2. Após localizar a empresa desejada, clique na opção “Configurar Certificado” para vincular o certificado digital à empresa correspondente. 3. Ao clicar em “Configurar Certificado”, será aberta uma janela para a configuração do certificado […]

Como integrar e configurar seus Marketplaces?

✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como integrar um novo marketplace, como configurar todos os parâmetros de uma loja, como funciona o vínculo de estoque/preço com o marketplace, ou precisa de um guia passo a passo completo sobre integrações. Diagnóstico da IA: Guiar o cliente de forma minuciosa por […]