Como gerar Relatório de Notas Fiscais?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como emitir um relatório fiscal, como consultar notas canceladas, quais colunas aparecem no relatório de notas fiscais ou como exportar esses dados na EXPEDY. Conceito do Relatório: Oferece uma visão detalhada e organizada de todas as notas fiscais emitidas, facilitando o acompanhamento fiscal, […]
Como gerar Relatório de Produtos Vendidos?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber quais itens específicos foram vendidos em um período, como puxar relatórios com dados fiscais do item, ver quantidade e valores unitários vendidos ou emitir o Relatório de Produtos Vendidos na EXPEDY. Conceito do Relatório: Apresenta todos os produtos comercializados em um determinado […]
1. Como acessar o sistema e conhecer o Layout da EXPEDY?
✨ [INÍCIO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente é novo no sistema e deseja saber como fazer login, qual o link de acesso, ou como os menus estão organizados no painel principal da plataforma. Diagnóstico da IA: O acesso ao sistema é 100% em nuvem via navegador web. A navegação principal do sistema […]
Como cadastrar e configurar sua Empresa CNPJ?
✨ [INÍCIO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como cadastrar uma empresa, como adicionar um novo CNPJ ou tem dúvidas sobre o preenchimento de dados fiscais/endereço no cadastro. Diagnóstico da IA: O cadastro de empresa é a primeira etapa de uso da plataforma. Todos os campos com asterisco vermelho (*) são […]
Como integrar e configurar seus Marketplaces?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como integrar um novo marketplace, como configurar todos os parâmetros de uma loja, como funciona o vínculo de estoque/preço com o marketplace, ou precisa de um guia passo a passo completo sobre integrações. Diagnóstico da IA: Guiar o cliente de forma minuciosa por […]
Como utilizar e configurar a Tributação Padrão?
✨ [INÍCIO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como cadastrar produtos automaticamente com os impostos já preenchidos, como evitar colocar NCM em todos os anúncios ou como configurar a Tributação Padrão. Diagnóstico da IA: A Tributação Padrão serve para lojistas com catálogo homogêneo. Ela cadastra o produto automaticamente na primeira venda […]
Como utilizar o cadastro de Produto?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como cadastrar um produto manualmente pelo painel da Expedy ou tem dúvidas sobre o que preencher nos campos de cadastro individual. Diagnóstico da IA: Guiar o cliente passo a passo pelas abas da tela de cadastro de produtos, esclarecendo a importância dos […]
Como utilizar a tela de Pedidos e gerenciar suas vendas
✨ [INÍCIO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como buscar pedidos, emitir notas em massa, baixar vendas manualmente, filtrar por erros de nota, ou entender os botões da tela de Pedidos. Diagnóstico da IA: A tela de Pedidos centraliza o fluxo de vendas de todos os marketplaces. Ela oferece filtros avançados, […]
Como configurar o Fluxo de Pedidos das Integrações?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como automatizar a chegada de pedidos, como o sistema puxa vendas do marketplace, ou como emitir nota e etiqueta automaticamente sem precisar clicar. Diagnóstico da IA: Explicar a tela de “Integrações” e detalhar as 5 opções de Fluxo de Pedidos, ajudando o […]
Como integrar o Mercado Livre?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como integrar a conta do Mercado Livre, como conectar a loja do Mercado Livre, como puxar pedidos do Meli automaticamente, como configurar o fluxo de etiquetas/notas do Mercado Livre ou relata falha no Token do Mercado Livre. Diagnóstico da IA: Orientar o cliente […]
