Login

Pesquise tutoriais, dúvidas frequentes e soluções da Expedy.

Como integrar o TikTok Shop?

✨
[INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como integrar, conectar ou autorizar a loja do TikTok Shop no sistema EXPEDY. Diagnóstico da IA: Orientar o cliente de que a integração com o TikTok Shop é realizada via autorização direta e segura (login no Seller Center) e fornecer o passo a passo em 3 etapas. Passo a Passo de Configuração que a IA deve instruir: Início na EXPEDY (Etapa 1): Orientar o cliente a acessar o painel da EXPEDY. Pedir para ir ao menu lateral esquerdo, clicar em “Integrações” e depois no botão “+ Adicionar Integração” (no canto superior direito). Instruir a localizar e clicar no card/ícone do TikTok Shop. Autorização no TikTok Seller Center (Etapa 2): Pedir ao cliente para clicar no botão “Autorizar Conexão” (ou Conectar com TikTok). Informar que ele será redirecionado para a página oficial do TikTok Seller Center. Orientar a fazer o login na conta de vendedor do TikTok. Na tela de permissões do aplicativo, instruir a ler e clicar em “Autorizar / Confirmar” (Authorize). Explicar que ele será redirecionado de volta para a EXPEDY com a conexão concluída. Configuração Final (Etapa 3): Informar que a integração foi vinculada com sucesso, mas que é obrigatório acessar o post de configurações da integração para definir o comportamento das notas fiscais e do estoque. Pergunta de Fechamento: Finalizar perguntando: “Você conseguiu fazer o login no TikTok Seller Center e clicar no botão de autorizar a conexão?” [FIM DO CONTEXTO PARA IA]

👤 RESUMO DO TUTORIAL

Visão Geral: Este tutorial ensina o passo a passo para conectar a sua loja do TikTok Shop ao sistema Expedy. A integração conecta a sua conta de vendedor do TikTok ao ERP, permitindo a importação automática das vendas, a emissão agilizada de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e a sincronização das etiquetas de despacho.

Tempo estimado de leitura: 3 minutos.

Pré-requisitos: Possuir uma conta de vendedor ativa no TikTok Shop (TikTok Seller Center) e acesso ao módulo de Integrações no painel da Expedy.

📖 CONTEÚDO PRINCIPAL (O Tutorial Passo a Passo)

A integração entre o TikTok Shop e a Expedy permite centralizar a gestão das suas vendas geradas no TikTok, trazendo agilidade na emissão de notas fiscais e no despacho dos pacotes para evitar atrasos nas métricas da plataforma.

A autorização é feita de forma 100% segura por meio da integração oficial de parceiros. Siga o roteiro em três etapas abaixo para concluir o processo:

Etapa 1: Iniciar a integração no painel da Expedy

  • Acesse o seu painel no sistema Expedy.
  • No menu lateral esquerdo, clique na opção Integrações.
  • No canto superior direito, clique no botão + Adicionar Integração.
  • Localize e selecione o card do TikTok Shop na lista de plataformas.

Clique no ícone do TikTok. Para realizar a integração, é necessário ter os dados de acesso da sua conta.

Etapa 2: Autorizar o Acesso no TikTok Seller Center

  • Após preencher as informações iniciais, clique no botão Autorizar Conexão (ou Conectar com TikTok).
  • Você será redirecionado para a página oficial do TikTok Seller Center.
  • Faça o login na conta de vendedor do TikTok correspondente à sua loja.
  • Na tela de permissões de aplicativo, leia os termos e clique em Autorizar / Confirmar (Authorize).
  • Após confirmar, você será redirecionado de volta para o painel da Expedy.

Faça o login da sua conta TikTok.

Caso sua conta já esteja logada, você será direcionado diretamente para a etapa de autorização.

Confirme a autenticação.

Etapa 3: Configurar a Automação no Fluxo de Pedidos

Pronto, concluímos a integração, para realizar as configurações necessárias veja neste post (Configuração da integração)

❓ Dúvidas Frequentes (FAQ do Artigo)

  • O login do TikTok deu erro de “Permissão Negada”. Como resolver? Isso ocorre quando o usuário logado no navegador não possui perfil de Administrador na conta do TikTok Seller Center. Faça o logout no site do TikTok Seller, limpe o cache do navegador ou abra uma aba anônima e refaça o processo com as credenciais de proprietário da loja.
  • Tenho que pagar alguma taxa adicional no TikTok para usar a integração na Expedy? Não. A conexão via API oficial não gera cobranças extras por parte do TikTok para transmissão dos pedidos.
  • A autorização da integração na Expedy expira com o tempo? Sim. Por motivos de segurança da plataforma do TikTok, as autorizações de aplicativos podem exigir uma revalidação (renovação de Token) periodicamente. Caso o status do Token mude para “Inativo” ou “Expirado”, basta clicar no botão de reautorizar na Expedy e logar novamente no TikTok.

Artigos relacionados