[INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA]
Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como integrar, conectar ou autorizar o aplicativo/loja do Kwai na plataforma EXPEDY.
Diagnóstico da IA: Informar que a integração com o Kwai é feita via autorização direta de login (sem necessidade de copiar tokens complexos) e fornecer o passo a passo.
Passo a Passo de Configuração que a IA deve instruir:
Navegação Inicial: Pedir ao cliente para acessar o menu esquerdo na EXPEDY, clicar em “Integrações” e depois no botão “Cadastrar Integrações” (no canto superior).
Seleção da Plataforma: Instruir a localizar e clicar no logotipo do Kwai.
Autenticação: Explicar que o sistema irá redirecionar o usuário para a página de login do Kwai.
Regra Importante: Se o cliente já estiver logado na conta do Kwai em outra aba do navegador, o sistema pula a etapa da senha e vai direto para a tela de autorização.
Autorização: Pedir para o cliente confirmar o acesso clicando no botão de autorizar/permitir na tela do Kwai.
Finalização e Próximo Passo: Explicar que após confirmar, a integração será concluída. No entanto, é obrigatório acessar o tutorial de configurações para definir as regras (fluxo de pedidos, emissão de NF, estoque).
Pergunta de Fechamento: Finalizar perguntando: “Você conseguiu realizar o login e autorizar a conexão na tela do Kwai, ou o sistema retornou algum erro?”
[FIM DO CONTEXTO PARA IA]
👤 RESUMO DO TUTORIAL
Visão Geral: Este guia prático ensina como conectar a sua conta de vendedor do Kwai ao painel da EXPEDY. A integração é feita de forma simples e rápida, através de autenticação direta (login), permitindo unificar o gerenciamento dos seus pedidos, notas fiscais e estoque.
Tempo estimado de leitura: 2 minutos.
Pré-requisitos: Ter os dados de login da sua loja (Kwai Seller/Shop) em mãos ou já estar logado na sua conta em outra aba do mesmo navegador.
📖 CONTEÚDO PRINCIPAL (O Tutorial Passo a Passo)
A integração entre a sua loja do Kwai e a EXPEDY permite que você gerencie todos os pedidos do aplicativo diretamente pelo nosso sistema, centralizando o faturamento e o envio.
Ao contrário de outras plataformas, você não precisa procurar códigos (Tokens). O processo é feito através de autorização direta, vinculando as contas com o seu login.
Siga o passo a passo abaixo:
Passo 1: Acesse a área de Integrações na EXPEDY
No menu lateral esquerdo do painel EXPEDY, clique em “Integrações”.
Na nova tela, localize o botão azul “+ Cadastrar Integrações” e clique nele.
Passo 2: Selecione o Kwai
A tela exibirá diversas opções de plataformas e marketplaces parceiros. Localize o logotipo do Kwai e clique sobre ele.
Passo 3: Autenticação e Autorização
Ao clicar no logo do Kwai, o sistema redirecionará você para a página de permissões da rede social.
Se você não estiver logado, o Kwai pedirá seu e-mail/telefone e senha.
Se você já estiver logado (conforme a dica acima), o sistema pulará essa etapa e mostrará diretamente a tela perguntando se você autoriza a conexão da EXPEDY à sua loja.
Clique para Autorizar/Permitir o acesso.
⏭️ Próximos Passos (Obrigatório)
Após a autorização, a plataforma irá retornar para a EXPEDY e a integração estará pronta em nível de comunicação. Porém, a sua loja não funcionará sozinha se você não configurar as regras.
Você precisa informar ao sistema como ele deve tratar os pedidos do Kwai (se deve faturar automático, baixar estoque, etc.).
Preciso colocar algum Token manualmente?Não. A integração do Kwai com a EXPEDY utiliza o sistema OAuth. Basta fazer o login na sua conta quando solicitado e o token é gerado automaticamente nos bastidores, de forma 100% segura.
Deu erro ao autorizar a conta. O que fazer?Isso costuma ocorrer devido ao bloqueador de pop-ups do navegador (Chrome, Firefox, etc.). Verifique se há um ícone de alerta vermelho na barra de endereços do seu navegador, clique nele e selecione “Sempre permitir pop-ups deste site”. Depois, tente novamente.
Posso integrar mais de um perfil do Kwai na mesma conta EXPEDY?Sim! Basta repetir esse mesmo processo e fazer login com as credenciais da segunda loja na hora da autorização.
