Como gerenciar a Remessa de Produto ?

👤 RESUMO DO TUTORIAL

Visão Geral: Aprenda a utilizar o módulo exclusivo de Remessa de Produto para enviar reposições de estoque para fornecedores Drop parceiros ou para a sua própria expedição. Este módulo funciona de forma totalmente isolada, garantindo que o fluxo logístico não se misture com a tela de expedição de pedidos de vendas do dia a dia.

Tempo estimado de leitura: 3 minutos.

O que você vai aprender: Regras de destino, anexos manuais, fluxo de status (Pendente > A Expedir > Completo) e como funciona a baixa e o estorno automático de estoque.

📖 CONTEÚDO PRINCIPAL

O módulo de Remessa de Produto foi criado para que vendedores (sellers) e fornecedores Drop possam criar e gerenciar envios de reposição de estoque de forma isolada e trabalhar com envio.

Ele possui menus e abas próprias, garantindo que as suas remessas logísticas não se misturem e não atrapalhem a fila de processamento dos seus pedidos de vendas diários.

Passo 1: Criando a Remessa e Definindo o Destino

Ao iniciar uma nova remessa, você precisará buscar os produtos (visualizando foto, SKU e variações) e definir para onde esse estoque será enviado. Existem duas regras de destino:

🏢 Destino Fornecedor Drop: O sistema exige que você tenha um contrato ativo com o fornecedor. Por segurança, só será permitida a adição de produtos que pertençam exclusivamente a esse fornecedor.
📦 Destino Expedição Própria: A regra de restrição de fornecedor não se aplica. Você pode adicionar quaisquer itens do seu catálogo livremente.

Passo 2: Fases e Status da Remessa

Uma remessa de produto possui um ciclo de vida dividido em três fases. É fundamental entender cada uma delas para gerenciar seus anexos e seu estoque corretamente:

1. Status Pendente (Fase de Edição)

A remessa nasce com este status.
É o único momento em que você pode adicionar ou remover arquivos anexos (como PDFs de Notas Fiscais, etiquetas de envio, etc.).
Nota: O sistema atua como um repositório. Ele não gera esses documentos automaticamente; você deve subi-los na plataforma.
O estoque ainda não sofreu baixa.

2. Status A Expedir (Fase de Bloqueio e Baixa de Estoque)

Ao confirmar o envio, a remessa avança para “A Expedir” e trava. Não é mais possível editá-la.
Os arquivos anexados ficam disponíveis apenas para download.
A remessa passa a aparecer na aba de “Expedição de Remessas” (tanto para você quanto para o fornecedor parceiro).

3. Status Completo (Fase de Despacho)

Ocorre quando a carga efetivamente sai da sua expedição.
Para ganhar tempo, você pode selecionar várias remessas que estão com status “A Expedir” e clicar no botão “Expedir remessas” para despachá-las todas de uma vez (ação em lote).

Passo 3: Cancelamento e Estorno

Se você cometeu um erro ou o envio foi suspenso, a única forma de reverter a operação é utilizando a ação padrão de “Cancelar remessa”.

Se cancelar uma remessa Pendente: Nada acontece com o inventário, pois ele ainda não havia sido baixado.
Se cancelar uma remessa A Expedir ou Completa: O sistema fará o estorno automático, devolvendo todos os itens daquela remessa de volta para o seu saldo de estoque.

Aviso: Baixa e Estorno de Estoque

Se a loja usa controle de estoque, a baixa dos itens acontece automaticamente no momento em que a remessa muda para “A expedir”. Se uma remessa expedida for cancelada, os itens retornam ao estoque automaticamente. Cancelar uma remessa ainda “Pendente” não afeta o estoque.

❓ Dúvidas Frequentes

Posso bipar os produtos com leitor de código de barras nesta tela?Não. Na versão atual deste módulo, a etapa de bipagem e conferência física via leitor de código de barras não está disponível.
O sistema faz o tratamento fiscal (leitura de NF) automático da remessa?Não há leitura automática de XMLs de Notas Fiscais nesta etapa. Os documentos fiscais devem ser anexados manualmente em formato de arquivo durante o status “Pendente”.
Por que não consigo adicionar um produto na minha remessa para o Fornecedor X?Verifique se o seu contrato com este fornecedor está ATIVO e se o produto selecionado realmente pertence ao catálogo vinculado a ele. O sistema bloqueia itens divergentes por segurança.