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Como Exportar XMLs Full da Shopee?

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[INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente quer saber como baixar, exportar ou enviar para a contabilidade os arquivos XML das notas fiscais da Shopee (Shopee FULL / Xpress / Coletas) em lote na EXPEDY. Diagnóstico da IA: Guiar o cliente até a tela de Notas Fiscais e indicar a ferramenta específica “Gerar XMLs Shopee FULL”, alertando para o limite de no máximo 30 dias por lote. Passo a Passo de Configuração que a IA deve instruir: Navegação Inicial: Orientar o cliente a acessar o menu lateral esquerdo da EXPEDY, clicar em “Pedidos” e depois em “Notas Fiscais”. Acesso à Ferramenta Específica: Instruir a clicar na opção “Gerar XMLs Shopee FULL”. Seleção Obrigatória de Filtros: Explicar que é obrigatório selecionar o Período desejado (com limite máximo de 30 dias). Selecionar a Loja (conta Shopee) correspondente. Clicar no botão “Gerar XML”. Download do Arquivo Compactado (.ZIP): Orientar o cliente a clicar no ícone de download ao lado do lote gerado para salvar o arquivo .ZIP no computador. Se necessário, explicar que o arquivo pode ser excluído no ícone de lixeira. Solução de Bloqueios: Lembrar o cliente de autorizar os pop-ups do navegador caso o download não inicie. Pergunta de Fechamento: Finalizar perguntando: “Você conseguiu filtrar pelo período de até 30 dias e baixar o arquivo .ZIP da sua loja Shopee?” [FIM DO CONTEXTO PARA IA]

👤 RESUMO DO TUTORIAL (Para o Cliente/Funcionário)

Visão Geral: Este guia prático orienta como exportar em lote os arquivos XML das Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) geradas para os pedidos da Shopee (incluindo operações com logística Shopee Xpress, Coletas ou envios diretos). A exportação gera um arquivo compactado (.ZIP), fundamental para a escrituração fiscal mensal junto ao seu contador e para o backup de segurança do seu e-commerce.

Tempo estimado de leitura: 3 minutos.

Pré-requisitos: Integração da Shopee ativa na EXPEDY, Notas Fiscais emitidas/autorizadas e perfil de usuário com acesso ao menu de Pedidos/Notas Fiscais.

📖 CONTEÚDO PRINCIPAL (O Tutorial Passo a Passo)

A exportação dos arquivos XML das vendas realizadas na Shopee é indispensável para a apuração mensal de impostos do seu e-commerce. A EXPEDY permite isolar as notas fiscais emitidas para os pedidos da Shopee e realizar o download em lote de forma compactada (arquivo .ZIP).

Siga o passo a passo abaixo para exportar os seus arquivos:

Passo 1: Acesse a tela de Notas Fiscais na EXPEDY

  • No menu lateral esquerdo do painel da EXPEDY, acesse a opção “Pedidos” > “Notas fiscais”.
  • Na parte superior da tela de Notas Fiscais, clique na opção “Gerar XMLs Shopee FULL”.

Passo 2: Aplique os Filtros para a Shopee

  • Na janela que se abre, configure os filtros obrigatórios:
    • Período: Selecione a faixa de datas desejada (com limite máximo de 30 dias por geração).
    • Loja: Selecione a loja da Shopee correspondente às vendas que deseja exportar.
  • Em seguida, clique no botão “Gerar XML”.

Passo 3: Faça o Download do Arquivo (.ZIP)

  • Após o processamento, o sistema exibirá o lote de arquivos compactados na lista.
  • Clique no ícone de download ao lado do registro gerado para baixar o arquivo .ZIP diretamente para o seu computador.
  • (Opcional) Caso tenha gerado um lote incorreto, utilize o ícone de lixeira para realizar a exclusão.

Passo 4: Conclua o Processo

  • Aguarde a finalização do download no seu navegador.
  • O arquivo com todos os XMLs compactados estará salvo na pasta de downloads do seu computador, pronto para ser encaminhado à sua contabilidade.

❓ Dúvidas Frequentes (FAQ do Artigo)

  • O que fazer se o arquivo ZIP da Shopee não iniciar o download?Verifique se o seu navegador não bloqueou o surgimento de pop-ups do painel da EXPEDY. Caso esteja bloqueado, habilite a permissão de pop-ups para o sistema e clique em exportar novamente.
  • Posso exportar em separado notas normais e notas de cancelamento da Shopee?Sim. Para exportar os XMLs com eventos de cancelamento, altere o filtro de Status na busca geral para “Canceladas” antes de realizar a seleção do lote.
  • Por que é preciso enviar os XMLs das vendas da Shopee para o contador?O XML é o único documento fiscal legalmente válido exigido pela Secretaria da Fazenda (SEFAZ) para comprovação do faturamento bruto e apuração dos tributos do seu e-commerce.

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