Somente NF-e emitidas pela EXPEDY podem ter a nota de devolução gerada dentro do próprio sistema. Na EXPEDY, é possível emitir notas de devolução de forma individual, emitindo nota de um pedido por vez, ou realizar a emissão em massa, agilizando o processo quando houver múltiplas notas.
Processo para emitir nota de devolução individual:
1. Acesse o menu lateral ‘Pedidos’ e clique na opção “Notas fiscais”.
2. Após acessar a aba de Notas fiscais, utilize os filtros disponíveis para localizar sua NF-e.
3. Após encontrar a nota fiscal desejada clique ‘Mais opções’ e depois selecione “Nota de Devolução”, conforme demonstrado na imagem abaixo.
4. Após clicar em ‘Nota de devolução’, pressione o botão “Confirmar”. Em seguida será realizada a emissão da nota de devolução individual.
5. Após confirmar a devolução, o sistema irá gerar uma nova nota fiscal com a situação ‘devolução’.
Processo para emitir nota de devolução em massa:
1. Acesse o menu lateral ‘Pedidos’ e clique na opção “Notas fiscais”.
2. Após acessar a aba de Notas fiscais, utilize os filtros disponíveis para localizar suas NFes.
3. Em seguida, selecione as notas desejadas ( é possível selecionar mais de uma nota para gerar devoluções em massa ) e clique na opção “Emitir Nota de Devolução”.
4. Após isso, clique em “Fazer Devolução de Notas” e, em seguida, serão emitidas as notas de devolução em massa.
