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Como utilizar o Controle de Estoque?

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[INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente deseja saber como ativar o controle de estoque, como funciona o Estoque Mínimo (Estoque Vitrine), como evitar que o anúncio fique com estoque real no marketplace ou como configurar o estoque de Kits. Diagnóstico da IA: Orientar a navegação até o menu “Configurações”, explicar as travas visuais de ativação, o impacto do Estoque Real vs. Vitrine e alertar que o processo exige organização extrema nos cadastros e vínculos manuais para evitar duplicidades de produtos. Passo a Passo que a IA deve instruir: Aviso Prévio (Organização Cadastral): Alertar que o cadastro de produtos e os vínculos devem ser feitos manualmente e de forma organizada para não duplicar itens. Navegação e Ativação: Orientar a ir no menu “Configurações” e clicar em “Ativar controle de estoque”. Opções de Conferência: Explicar que ele pode clicar em “Conferir estoque” (para fazer o inventário na hora) ou marcar “Já conferi o estoque, quero ativar o controle de estoque!” para ativar imediatamente e conferir depois. Definição de Estratégia de Estoque (Regras Gerais): Estoque Real: Envia a quantidade física exata disponível internamente para os marketplaces. Estoque Mínimo (Estoque Vitrine): Mantém o controle real internamente, mas envia um valor fixo limitado para os marketplaces (ex: exibe sempre apenas 2 unidades no anúncio). Permitir zerar estoque do anúncio: Usado no modo Estoque Mínimo. Permite que, se o produto esgotar de fato internamente, o anúncio no marketplace seja zerado e pausado. Controlar estoque pela OpenAPI: Se marcado, o controle passa a ser feito via OpenAPI; se desmarcado, fica sob responsabilidade direta do Hub. Kit Dinâmico: O saldo do Kit é calculado e ajustado de forma automática com base no estoque dos produtos componentes. Aviso de Abrangência: Explicar que essa configuração é global (aplica a todos os produtos), mas que um produto específico pode receber uma regra personalizada dentro da própria tela de cadastro dele. [FIM CONTEXTO PARA IA]

👤 RESUMO DO TUTORIAL

Visão Geral: Este guia ensina como ativar a ferramenta de controle de estoque no sistema e configurar a estratégia de saldo que será enviada para os seus marketplaces. Você aprenderá as diferenças entre utilizar o Estoque Real e o Estoque Mínimo (Vitrine), além de entender recursos avançados como Kits Dinâmicos e controle via OpenAPI.

Tempo estimado de leitura: 4 minutos.

Requisito Crítico: Garantir que o cadastro de produtos e os vínculos com os anúncios dos marketplaces estejam 100% organizados e sem duplicidades para evitar falhas de sincronização.

⚠ATENÇÃO – Para realizar o controle de estoque na EXPEDY, é fundamental que o cadastro de produtos e os vínculos estejam corretamente e extremamente organizados. Um cadastro inconsistente pode causar falhas na sincronização com os Marketplaces e divergências de estoque. O processo de vínculo precisa ser realizado de forma manual para não obter mais de um cadastro de um único produto.

📖 CONTEÚDO PRINCIPAL

Passo 1: Acesse as Configurações de Estoque

  • No menu lateral esquerdo, clique em “Configurações”.
  • Clique no botão azul “Ativar controle de estoque”

    Passo 2: Escolha a Etapa de Conferência (Inventário)

    O sistema apresentará uma janela com duas opções de fluxo para você escolher como quer prosseguir:

    • Opção A (Fazer conferência agora): Clique em “Conferir estoque” se deseja revisar e preencher todas as quantidades dos seus produtos antes de liberar o controle automático.
    • Opção B (Ativar e conferir depois): Se você já realizou o inventário previamente ou quer liberar o sistema agora, marque a caixa “Já conferi o estoque, quero ativar o controle de estoque!” e em seguida clique em “Ativar controle de estoque”.

    ⚙️ Passo 3: Defina a Regra de Envio de Estoque (Geral)

    Após ativar a ferramenta, você definirá como o sistema vai gerenciar e expor as quantidades para os marketplaces.

    Entenda os campos da tela de configuração:

    1. Tipo de Estoque: Escolha entre Estoque Real ou Estoque Mínimo.
    2. Estoque Mínimo (Valor): Caso escolha a opção Estoque Mínimo, informe qual será a quantidade fixa enviada aos canais de venda.
    3. Permitir Zerar Estoque do Anúncio: (Habilitado apenas ao usar o Estoque Mínimo). Se ativado, quando o seu produto atingir saldo zero internamente no controle real, o sistema forçará o estoque zero no marketplace para pausar o anúncio e evitar vendas indesejadas.
    4. Controlar estoque pela OpenAPI:
      • Marcado: O estoque será gerenciado via integração via OpenAPI.
      • Desmarcado: O estoque será gerenciado diretamente pelo motor interno do Hub.
    5. Kit Dinâmico: Quando ativado, a quantidade do anúncio de um Kit será calculada e atualizada de forma totalmente automática, baseando-se no estoque do produto de menor saldo que compõe o kit.

    Após definir as opções de sua preferência, clique no botão “Salvar alterações” para aplicar as regras em todo o sistema.

    📌 Resumo e Melhores Práticas

    • ✅ Ativação consciente: Defina e ative o controle de estoque com clareza da sua regra operacional.
    • 📝 Inventário Inicial: Realize a contagem e acerte o estoque inicial antes ou logo após a ativação.
    • 📦 Produtos com Variação (Produto Pai): Lembre-se de que o estoque deve ser gerenciado e ajustado individualmente dentro de cada variação (P, M, G, Cores, etc.).
    • 🧩 Gestão de Kits: Escolha se seus Kits funcionarão de forma automática (dinâmica) ou com estoque manual dedicado.

    ❓ Dúvidas Frequentes (FAQ do Artigo)

    • O que acontece se eu ativar o Estoque Mínimo e meu produto acabar de fato?Se a opção “Permitir zerar estoque do anúncio” estiver ativada, assim que o seu saldo interno real chegar a 0 (zero), o sistema zera o anúncio no marketplace, garantindo que você não venda produtos sem estoque.
    • Posso alterar o tipo de controle depois que o sistema estiver rodando?Sim. É possível alternar entre Estoque Real e Estoque Mínimo a qualquer momento acessando o menu Configurações e clicando em Salvar Alterações.

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