Aprenda a emitir a nota fiscal e etiqueta na Expedy. Para facilitar gravamos um vídeo mostrando em detalhes o passo a passo. Confira:
- Requisitos
> Um CNPJ no regime Simples Nacional cadastrado com o certificado digital anexado.
> A empresa emitente deve estar correlacionada na Integração.
> O pedido precisa estar vinculado e os produtos com todas as informações obrigatórias preenchidas(Origem, Tipo de Produção, NCM e CEST).
- Acesse a tela
> No menu acesse Pedidos > Pedidos
> Aplique o filtro de Status HUB: Pendente e selecione os pedidos.
- Emitir Nota Fiscal
> Selecione os pedidos e clique na opção ‘Emitir Nota’
> Confirme a emissão com o faturador Expedy selecionado.
> Após alguns segundos, atualize a lista, um ícone verde de Nota Fiscal Gerada apareceráno campo Avisos/Info.
OBS: Se o ícone estiver vermelho, ocorreu um erro na emissão. Clique no ícone da nota para visualizar os detalhes.
- Preparar Etiqueta
> Com a nota fiscal gerada, selecione os pedidos novamente e clique na opção ‘Preparar Etiqueta’
> Aguarde até que o processo finalize. O sistema exibirá o ícone de Etiqueta Gerada em Avisos/Info, e o Status HUB dos pedidos mudará para Expedir.
OBS: Em alguns marketplaces, pode ser necessário repetir a preparação. Se o erro persistir, verifique se a etiqueta foi gerada corretamente. A Expedy busca a etiqueta diretamente do marketplace se houver falha, é porque ela ainda não foi gerada ou há um erro no próprio marketplace.
