O que é um Operador Logístico?
O operador logístico é uma empresa responsável por receber e gerar as etiquetas dos pedidos do seu site ou Marketplace. Quando o cliente escolhe uma transportadora específica, o pedido é direcionado ao operador, que realiza a geração da etiqueta.
Como funciona na EXPEDY?
Para que o fluxo funcione corretamente, é necessário que:
- Sua loja esteja integrada à EXPEDY
- Sua loja também esteja integrada ao operador logístico
- O operador logístico esteja integrado à EXPEDY
Processo resumido:
- A venda é realizada no Marketplace ou E-commerce
- A EXPEDY recebe o pedido e emite a nota fiscal
- A nota fiscal é enviada à sua loja ou Marketplace
- O pedido é encaminhado ao operador logístico para geração da etiqueta
- Após a confirmação do operador, a EXPEDY une a etiqueta da transportadora com a DANFE para impressão
O pedido passa para o status “Expedir” no hub, indicando que está pronto para emissão das etiquetas e envio ao cliente.
Processo para cadastrar o Operador Logístico:
1. Acesse o menu lateral ‘Integrações’ e clique na opção “Operador Logístico”.
2. Após acessar a aba ‘Operador Logístico’, clique em “+ Novo Operador Logístico” e selecione o Operador contratado.
3. Após selecionar o Operador contratado, preencha o campo “Descrição” ( Nome para identificação ) e o campo “Token de Acesso” ( chave fornecida pelo Operador Logístico ). Em seguida, clique em “Confirmar”.
4. Após concluir todo esse processo, o Operador Logístico estará devidamente cadastrado. (No caso do Melhor Envio, basta realizar o login com a conta vinculada e o Token de integração será gerado automaticamente após a autenticação).
