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Como integrar a Netshoes?

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[INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como integrar a loja da Netshoes, como conectar a Netshoes no ERP, como importar pedidos da Netshoes automaticamente, como emitir notas fiscais e etiquetas da Netshoes Entregas ou relata erro de sincronização de estoque/token na Netshoes. Diagnóstico da IA: Orientar o cliente passo a passo a cadastrar a integração no painel do ERP, vincular o CNPJ/Empresa faturadora, autorizar o aplicativo no portal do Netshoes Seller Center (autenticação OAuth/Token) e parametrizar as regras de estoque, preços e fluxo faturador. Passo a Passo de Integração que a IA deve instruir: Navegação: Acessar o menu lateral esquerdo do ERP e clicar em “Integrações” > “+ Cadastrar Integrações”. Seleção da Plataforma: Escolher o ícone da Netshoes. Identificação e Vínculo Fiscal: Preencher a Descrição da Loja (ex: Netshoes – Loja Principal). Selecionar a Empresa / CNPJ responsável pelo faturamento das vendas. Autorização no Portal Netshoes (OAuth / Token): Clicar no botão “Conectar / Autorizar”: O sistema abrirá a janela de autenticação do Netshoes Seller Center. Fazer o login com e-mail e senha da conta de vendedor Netshoes. Confirmar a concessão de permissões de acesso ao aplicativo. Configuração de Estoque e Preços: Confirmar se o Token está como “Ativo” (verde). Selecionar o Depósito Padrão de estoque no ERP. Ativar a Sincronização de Estoque. (Opcional) Ajustar a tabela de preços ou Markup de acréscimo. Fluxo de Pedidos e Etiquetas: Definir o Fluxo de Pedidos (ex: Emitir Nota/Etiqueta para automação completa). Definir o tipo de etiqueta como “Marketplace” (Netshoes Entregas). Regra Crítica de SKUs com Variação (Tamanhos/Cores): Reforçar que cada tamanho e cor do produto na Netshoes deve ter seu próprio SKU rigorosamente idêntico ao SKU cadastrado no ERP. Pergunta de Fechamento: Finalizar perguntando: “Você conseguiu realizar o login no portal da Netshoes e confirmar a autorização com sucesso?” [FIM DO CONTEXTO PARA IA]

👤 RESUMO DO TUTORIAL

Visão Geral: Este tutorial ensina o passo a passo para conectar a sua loja da Netshoes ao sistema Expedy. A integração conecta a sua conta do marketplace ao ERP, permitindo a importação automática das vendas aprovadas, a emissão agilizada de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e a geração de etiquetas para acelerar o seu despacho.

Tempo estimado de leitura: 3 minutos.

Pré-requisitos: Possuir conta de vendedor ativa no portal de parceiros da Netshoes e acesso ao módulo de Integrações no painel da Expedy.

📖 CONTEÚDO PRINCIPAL (O Tutorial Passo a Passo)

A integração entre o marketplace Netshoes e a Expedy centraliza a operação das suas vendas, automatizando o envio das notas fiscais e a atualização dos status dos pedidos no portal da Netshoes.

Siga o roteiro em três etapas abaixo para concluir a integração com total segurança:

Etapa 1: Obter o Token de API no portal da Netshoes

  • Para integrar com a Netshoes, é necessário abrir um ticket pedindo o token de acesso direto no suporte da Netshoes.
  • Passo a passo para solicitação do token na plataforma.
  • Acesse a plataforma da Netshoes, e vá até o menu “Ingressos de Suporte“.
  • Clique em “Enviar Solicitação.“

Preencha os seguintes campos:

ASSUNTO: Preciso do token de integração;
DESCRIÇÃO: Preciso do token de acesso para realizar a integração no Sistema API/HUB que contratei -> Expedy Inovações;
CNPJ: (CNPJ da conta do cliente);
MOTIVO DO CONTATO: Integração de loja;

Para consultar o retorno da sua solicitação, acesse o ícone do seu perfil no canto superior direito, e clique em “Minhas atividades“.

Acesse o chamado aberto, para verificar o retorno com as informações solicitadas.

Etapa 2: Configurar a Netshoes na Expedy

Após concluir esse processo e obter o token de acesso, basta inserir as informações nos respectivos campos dentro da Expedy.

  • Acesse o seu painel no sistema Expedy.
  • No menu lateral esquerdo, clique em Integrações.
  • No canto superior direito, clique no botão + Adicionar Integração.
  • Selecione o card da Netshoes na lista de plataformas.
  • Preencha os campos com as informações da sua loja:
  • Nome da Integração: Digite uma identificação amigável (Ex: Netshoes – Artigos Esportivos).
  • Token de API / Credenciais: Cole os códigos copiados do portal de parceiros da Netshoes.

Etapa 3: Configurar a integração

Pronto, concluímos a integração, para realizar as configurações necessárias veja neste post (Configuração da integração)

❓ Dúvidas Frequentes (FAQ do Artigo)

  • O ERP retornou o erro “Chave de API inválida ou não autorizada”. O que verificar? Geralmente este erro ocorre quando o Token copiado no portal da Netshoes expirou, foi colado com espaços extras ou pertence a um ambiente de testes (Sandbox) em vez do ambiente de Produção.
  • As vendas da Zattini (grupo Netshoes) também entram por essa integração? Sim. Como a Zattini utiliza a mesma estrutura de API e Seller Center do Grupo Netshoes, as vendas feitas na Zattini vinculadas ao mesmo portal serão direcionadas e faturadas normalmente.
  • A Expedy atualiza o código de rastreio de volta na Netshoes? Sim. Assim que a nota fiscal é emitida e o rastreio/etiqueta é gerado, a Expedy envia as informações de faturamento e envio de volta para a Netshoes para atualizar o status do comprador.

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