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Como integrar a Olist?

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[INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como integrar a conta da Olist, como conectar o ecossistema Olist Store no ERP, como importar pedidos da Olist automaticamente, como emitir notas fiscais e etiquetas do Olist Envios ou relata erro de sincronização de estoque/token na Olist. Diagnóstico da IA: Orientar o cliente passo a passo a cadastrar a integração no painel, vincular o CNPJ/Empresa faturadora, autorizar a aplicação no portal da Olist (autenticação OAuth/Token de Acesso) e parametrizar as regras operacionais de estoque, preços e fluxo de faturamento. Passo a Passo de Integração que a IA deve instruir: Navegação: Acessar o menu lateral esquerdo do ERP e clicar em “Integrações” > “+ Cadastrar Integrações”. Seleção da Plataforma: Escolher o ícone da Olist (Olist Store). Identificação e Vínculo Fiscal: Preencher a Descrição da Loja (ex: Olist – Loja Principal). Selecionar a Empresa / CNPJ responsável pelo faturamento das vendas. Autorização no Portal Olist (OAuth / Token): Clicar no botão “Conectar / Autorizar”: O sistema abrirá a janela de autenticação da Olist Store. Fazer o login com e-mail e senha da conta de vendedor da Olist. Confirmar a concessão de permissões de acesso para a plataforma. Configuração de Estoque e Preços: Confirmar se o Token está como “Ativo” (verde). Selecionar o Depósito Padrão de estoque no ERP. Ativar a Sincronização de Estoque. (Opcional) Ajustar a tabela de preços ou Markup de acréscimo para cobrir as comissões da Olist. Fluxo de Pedidos e Etiquetas: Definir o Fluxo de Pedidos (ex: Emitir Nota/Etiqueta para automação completa). Definir o tipo de etiqueta como “Marketplace” (Olist Envios). Regra de Ouro do SKU: Reforçar que o código SKU dos produtos na Olist deve ser RIGOROSAMENTE IGUAL ao SKU cadastrado no ERP. Pergunta de Fechamento: Finalizar perguntando: “Você conseguiu realizar o login no portal da Olist e confirmar a autorização com sucesso?” [FIM DO CONTEXTO PARA IA]

👤 RESUMO DO TUTORIAL

Visão Geral: Este tutorial ensina o passo a passo para conectar a sua conta da Olist ao sistema Expedy. A integração automatiza a importação dos pedidos originados de todos os canais de venda conectados à sua Olist, permitindo a emissão rápida de Notas Fiscais Eletrônicas (NF-e) e a transmissão automática das informações de envio de volta para a plataforma.

Tempo estimado de leitura: 3 minutos.

Pré-requisitos: Ter conta de vendedor ativa na Olist com acesso de administrador e permissão para o módulo de Integrações na Expedy.

📖 CONTEÚDO PRINCIPAL (O Tutorial Passo a Passo)

A integração entre a Olist e a Expedy centraliza o faturamento e a expedição de todos os marketplaces que você vende através da estrutura da Olist.

A conexão é realizada por meio de uma chave de integração segura (Access Token). Siga o roteiro em três etapas abaixo para concluir a configuração:

Etapa 1: Obter o Access Token na Olist

  • Acesse o seu painel do sistema Expedy.
  • No menu lateral esquerdo, clique na opção Integrações.
  • No canto superior direito, clique no botão + Cadastrar Integração.
  • Procure e selecione o card da Olist na lista de plataformas disponíveis.

Clique no logotipo da “Olist“.

Etapa 2: Acessar olist store

  • Para integrar sua conta da Olist, acesse o perfil que deseja vincular à plataforma.
    Se a conta já estiver logada no navegador, o sistema pulará automaticamente o processo de autenticação e seguirá diretamente para a etapa de autorização da integração.
Faça o processo no mesmo navegador, se sua conta já estiver logada apenas autorize, caso contrario faça o acesso e clique em autorizar posteriormente.

Etapa 3: Configurar a nova integração

Pronto, concluímos a integração, para realizar as configurações necessárias veja neste post (Configuração da integração)

❓ Dúvidas Frequentes (FAQ do Artigo)

  • O sistema exibiu o erro “Token de API Inválido” ao salvar na Expedy. O que fazer? Isso ocorre quando a chave foi copiada incompleta ou com espaço extra no início/fim. Volte ao painel da Olist, recopie a chave com atenção e atualize o campo na Expedy.
  • A Expedy transmite os dados da Nota Fiscal de volta para a Olist? Sim. Assim que a nota fiscal é emitida na Expedy, o sistema devolve as informações (chave de acesso da NF-e, número e série) para a Olist de forma automática, permitindo a liberação da etiqueta no painel deles.
  • Se eu vender em vários marketplaces via Olist (Mercado Livre, Amazon, Magalu), preciso criar várias integrações na Expedy? Não! Como a Olist funciona como um concentrador de canais, uma única integração “Olist” na Expedyreceberá os pedidos de todos os marketplaces vinculados à sua conta Olist.

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