Login

Pesquise tutoriais, dúvidas frequentes e soluções da Expedy.

Como integrar a Shein?

✨
[INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta como integrar a loja da Shein, como conectar a Shein com o ERP, como importar pedidos da Shein automaticamente, como emitir notas fiscais e etiquetas da Shein ou relata erros de sincronização de estoque/token na Shein. Diagnóstico da IA: Orientar o cliente passo a passo a cadastrar a integração no painel, vincular a empresa faturadora, autorizar a aplicação diretamente no Shein Seller Center (autenticação OAuth) e configurar os parâmetros operacionais de estoque, preços e fluxo de pedidos. Passo a Passo de Integração que a IA deve instruir: Navegação: Acessar o menu lateral esquerdo, clicar em “Integrações” e depois em “+ Cadastrar Integrações”. Seleção da Plataforma: Escolher o ícone da SHEIN. Identificação e Vínculo Fiscal: Preencher a Descrição da Loja (ex: Shein – Moda Feminina). Selecionar a Empresa / CNPJ responsável pela emissão das notas fiscais. Autorização no Shein Seller Center (OAuth): Clicar no botão “Conectar / Autorizar”: O sistema abrirá o portal da SHEIN Open Platform / Seller Center. Fazer o login com e-mail e senha da conta de vendedor. Confirmar a concessão de permissões do aplicativo. Configuração de Estoque e Preços: Verificar se o Token indica “Ativo” (verde). Selecionar o Depósito Padrão de estoque no ERP. Ativar a Sincronização de Estoque. (Opcional) Aplicar Tabela de Preços / Markup de acréscimo. Fluxo de Pedidos e Etiquetas: Definir o Fluxo de Pedidos (ex: Emitir Nota/Etiqueta para automação completa). Definir o tipo de etiqueta como “Marketplace”. Regra Obrigatória do SKU: Reforçar que os códigos SKU dos produtos e variações na SHEIN devem ser EXATAMENTE IGUAIS aos SKUs cadastrados no ERP. Pergunta de Fechamento: Finalizar perguntando: “Você conseguiu realizar o login no portal da SHEIN e autorizar a conexão com sucesso?” [FIM DO CONTEXTO PARA IA]

👤 RESUMO DO TUTORIAL

Visão Geral: Este tutorial ensina o passo a passo para conectar a sua loja da Shein (Shein Marketplace) ao sistema Expedy. A integração automatiza o recebimento de pedidos, acelera o faturamento via Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e envia os dados fiscais de volta à Shein para a liberação e emissão de etiquetas de envio de forma eficiente.

Tempo estimado de leitura: 3 minutos.

Pré-requisitos: Possuir conta de vendedor ativa no portal Shein Marketplace (Shein Open Platform / Seller Center Shein) e permissão de acesso ao módulo de Integrações na Expedy.

📖 CONTEÚDO PRINCIPAL (O Tutorial Passo a Passo)

A integração entre o Shein Marketplace e a Expedy permite automatizar a operação de vendas da sua loja, acelerando o fluxo de expedição, evitando atrasos no faturamento e mantendo a taxa de cumprimento (SLA) exigida pela Shein em dia.

A conexão é realizada por meio de uma chave de integração segura (Token de API). Siga o roteiro em três etapas abaixo para concluir a configuração:

Etapa 1: Obter o Token de API no portal da Shein

  • No marketplace da Shein, acesse “Centro Pessoal”.
  • Clique em “Aplicativo de Terceiros”.
  • Utilize a barra de busca para procurar “Expedy”.
  • Ao localizar a Expedy, clique em “Solicitar Chave”.
  • Confirme a autorização para gerar a Secret Key, necessária para

Etapa 2: Criar integração na Expedy

  • Acesse o seu painel do sistema Expedy.
  • No menu lateral esquerdo, clique na opção Integrações.
  • No canto superior direito, clique no botão + Cadastrar Integração.
  • Procure e selecione o card da Shein na lista de plataformas disponíveis.
  • Preencha os campos com os dados da sua loja:
  • Nome da Integração Digite uma identificação de sua preferência (Ex: Shein – Moda e Acessórios).
  • Key Id: Cole o código copiado do portal da Shein.
  • Secret Key: Cole o código copiado do portal da Shein.
  • Clique no botão Cadastrar Integração.
Como deve ficar a tela da integração

Etapa 3: Configurar a nova integração

Continue a Jornada de implantação e configure sua nova integração (Configuração da integração).

❓ Dúvidas Frequentes (FAQ do Artigo)

  • O ERP retornou o erro “Token de API Inválido ou Inativo”. O que fazer? Geralmente este erro ocorre quando o Token foi colado com espaços adicionais no início/fim ou expirou no painel do Shein Seller Center. Recopie a chave com atenção ou gere um novo Token no portal da Shein e atualize o cadastro na Expedy.
  • A Expedy transmite os dados da Nota Fiscal de volta para a Shein? Sim. Assim que a nota fiscal é autorizada pela SEFAZ, a Expedy envia a chave de acesso, o número e a série da NF-e de volta para a Shein, atualizando o status do pedido e permitindo a liberação da etiqueta de transporte.
  • Consigo integrar mais de um CNPJ ou conta Shein na Expedy? Sim. Basta cadastrar uma nova integração na Expedy para cada conta do Shein Marketplace, vinculando cada uma ao seu respectivo CNPJ e utilizando seu Token correspondente.

Artigos relacionados