SVC desabilitado pela SEFAZ-Origem
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente relata a Rejeição 114 ou a mensagem “SVC desabilitado pela SEFAZ-Origem SP” ao tentar emitir uma Nota Fiscal Eletrônica. Diagnóstico da IA: Informar que o sistema está tentando emitir a nota no modo de emergência/contingência (SVC), mas a SEFAZ do estado do cliente (ex: […]
Como solicitar o vinculo ao fornecedor no B2B?
✨ [INÍCIO DO CONTEXTO PARA IA] Gatilho de Atendimento: O cliente pergunta o que é B2B, como solicitar um vínculo com um fornecedor, ou como aceitar um pedido de integração de um vendedor. Diagnóstico da IA: Primeiro, identificar se o usuário com quem está falando é o Vendedor (quem pede o vínculo) ou o Fornecedor […]
